Продолжим. Предлагаю в этой статье обсудить такую важную для каждого собственника тему, как цели и задачи игроков в «бизнес-команде». Как и в предыдущей статье, для простоты понимания, проведём аналогии с футбольной командой.

Итак, цели и задачи.

Футбольная команда. На каждый сезон в целом и на каждую игру, в частности, каждому игроку и всей команде, выставляются цели и задачи. Заметьте, цели игроков на поле, цели их тренера и цели президента клуба могут быть разные. Например. У игрока – выиграть, забить, не пропустить. У тренера – взять с этой командой в этом сезоне кубок Лиги Чемпионов. У президента клуба – капитализация бренда.

И в зависимости от своих целей подбираются люди и инструменты достижения.

«Реал Мадрид» покупает Дэвида Бэкхема. Да, всем известно, что он футболист так себе. Но сам по себе является мега-брендом в футбольном мире. Имея такого игрока, футбольный клуб автоматически получает «плюс 5 миллионов болельщиков» на свой счёт. «Реал Мадрид» приглашает «самого эпатажного и звёздного» тренера нашего времени Жозе Мауриньо, за карьерой, победами и скандалами которого неотрывно следят все – от профессионала  до любителя. При этом,  кубок Испании, Лигу Чемпионов и прочие престижные чемпионаты стабильно выигрывает другая испанская команда «Барселона». А «Реал Мадрид» стабильно входит в тройку самых дорогих клубов планеты. Где «Барселоны», кстати, нет.  Нонсенс, скажите вы? Нет. Просто бизнес. По факту, команда может не занимать первые позиции, но при этом капитализация бренда будет расти.

И что характерно! Выполняя свою задачу на поле, достигая поставленных целей, игрок тем самым способствует достижению целей тренера. А тот, в свою очередь, достигая свои цели, способствует достижению целей президента и собственника клуба. Цели, как матрёшка в матрешку, или как кольца пирамидки накладываясь и соединяясь, дают общий образ.  Чей? Ответ очевиден – собственника, конечно. Ведь это его клуб. Кто платит, как говорится, тот и музыку заказывает.

Теперь посмотрим на бизнес. Большинство собственников создавали свои бизнесы с одной единственной целью – выжить, заработать себе и семье «на жизнь».  И худо-бедно решив эту проблему, не удосужились подумать, а куда дальше имеет смысл развивать и двигать его? Вот и получается, что куда дальше двигаться, начинают диктовать наши сотрудники-подчинённые («тренера и футболисты»), исходя из своих личных целей. А цели у них, увы! – банальны: работать меньше и получать больше. Нормальная человеческая философия.

Идём дальше. Если же как-то повезло собственнику с целями вовремя   определиться, то тут возникает очередная иллюзия. Многие наивно полагают, что собственник и хозяин бизнеса (читай,  президент футбольного  клуба), просто обязан отчитываться целях и задачах своего бизнеса перед своим персоналом.

И далеко не всегда персоналом топ-уровня! Некоторые умудряются поверить, что для «качественной работы команды» нужно это делать для всех уровней. Вплоть до линейного персонала.

Ну да, уборщица, грузчик или официанты, конечно, в состоянии понять, оценить, проникнуться и разделить  вашу идею «капитализации многомиллионного бренда», например!

В погоне за столь модной сегодня «командой», собственник очень часто не замечает, что его персоналу не понятны цели на «сезон или игру». Что они должны сделать за смену или отчётный квартал? Как они поймут, что сделали всё, что от них ожидалось? А уж про «матрёшку-пирамидку» целей и говорить не приходится! Не их, команды-персонала, это задача, уважаемые собственники, определиться с  целями в вашем бизнесе! Ваша и только ваша.

Да, у игроков в футболе есть свои личные цели – заработать, прославиться, повысить личный рейтинг, дороже продаться и т.д... И эти цели могут совпадать с целями команды, а могут не совпадать. Во втором случае игрок будет искать другую команду, где он гарантированнее сможет получить то, что хочет.

И, заметьте, от трансферта игрока из команды в команду никто в обморок не падает. Обычное дело, заменили одного другим. Делается это регулярно, два раза в сезон, чтобы каждый мог найти себе оптимальное решение.

Что же в бизнесе? «Текучка кадров» — термин, который перешёл к нам из реалий «советских времен периода развитого социализма». В те времена бизнеса, напомню, не было. А идеология была. И следуя ей, ротация кадров была редкой и не всем доступной роскошью. Т.е. наказанием или поощрением.

Времена эти давно прошли. Всё кардинально изменилось. А термин остался. И не дает покоя, пугает, нагоняет чувство вины и ощущение чего-то неправильного, ущербного.

Давайте критично посмотрим на нынешнее положение на рынке труда. Предложений много. По-настоящему стоящих – меньше, но есть! Даже беглый взгляд даст понять, что каждый собственник просто обязан постоянно выбирать себе, с кем ему работать. Какие люди будут «играть на его поле». И если кто-то не вписывается в игру (смотри опять критично на рынок труда), его можно и должно заменить. И это не «текучка кадров», а естественный подбор персонала под меняющиеся условия и задачи в бизнесе. Так то.

Вы всё ещё пребываете в иллюзии, что сборище людей, которым вы расскажите свою идею и пообещаете за участие в её реализации всеми доступными средствами «горы золотые», бросят всё и таки да, «начнут пинать мяч под ваши задачи»?

Чтобы не пришлось расплачиваться за эти иллюзии большими деньгами (а то и потерей всего бизнеса), рекомендуем в первую очередь, навести порядок в личном представлении о целях своего бизнеса. Куда, как и с кем, вы намерены двигаться дальше?

В наше время ошибки и заблуждения собственника могут стоить очень дорого, имейте это в виду!

В следующей статье мы поговорим подробнее о том, каких людей и как нужно сорганизовывать, чтобы достигать своих целей в своем бизнесе.

Продолжение следует…

Автор: Светлана Пожарова

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ И ЧИТАЙТЕ ВСЕ НАШИ НОВЫЕ СТАТЬИ.