Тема, как бы, не наша. Однако…

Киевский Фестиваль пиара на тему: «Мир меняется. Как изменились пиар-коммуникации» нам показался не просто интересным и полезным. Он, на взгляд системщика, был показательным. Чем? Давайте по порядку.

Было высказано много мнений и предположений на тему, что есть пиар сегодня, каковы его задачи, каков образ современного эффективного пиарщика. Кто-то делился опытом, кто-то критиковал, кто-то стенал о прошедших и канувших в лету временах, когда всё было «по-честному и благородно». Якобы. И возникал закономерный вопрос: а сейчас-то как всё выглядит? Что происходит сейчас в области общественных коммуникаций, и какие прогнозы ожидают нас в будущем?

И вот тут-то системный взгляд аналитика уместен, как никогда.

Основная задача пиара – продать идею внутреннему и внешнему потребителю. Причем, чтобы и у одного и у другого создалось искреннее  впечатление, что товар купил по СОБСТВЕННОМУ желанию. Высший пилотаж! И какой пиарщик, в связи с этим, нужен современному процессу? Мы рассуждали на тему, что понты – не профессия. А что? Что сейчас должен уметь и демонстрировать современный пиарщик, чтобы быть востребованным, результативным? Читать дальше »

Классик даже если не знал, то догадывался о силе и мощи слова. А вы? Знаете ли вы, чем владеете? Знаете ли вы, что каждый раз, открывая рот, издавая набор звуков, именуемых «словом», начинаете колдовать! Да не просто так, а основательно – иногда на секунды, а иногда на годы! Не верите? Зря!..

Представьте себе алую, свежую, розу... с упругими капельками росы на словно бархатных лепестках...  солнце отражается в росе радужными искорками, и от этого кажется, что роза переливается, сверкает, как будто сделанная из драгоценных каменьев... Но вот подул южный ветерок и роза затрепетала лепестками, задрожали упругие капельки, соскользнули вниз по нежному атласу розового лепестка… Прохладной ароматной каплей соскальзывает вам на ладонь... маленький и свежий, благоухающий розой, бриллиантик – подарок, с которым можно сделать всё, что хочется! Например, загадать желание и…

А что такого?.. Просто лирическое настроение! Могу себе позволить, не так ли?.. Шутки шутками, но как с розой-то? Все представили? Молодцы! И даже потом, спустя часы, а может быть и месяцы, вы, рассказывая кому-нибудь о нашем блоге и этой статье, будете помнить что?.. Розу! Её запах, прохладу капельки на ладони… Читать дальше »

Уж если любви, то настоящей!.. Чтоб дух захватывало, жизни без этого не мыслил, глаза в глаза и на одном дыхании, и всё по-честному, по-настоящему, навсегда! Да? Да!.. Ты тоже этого хочешь?

В фильме «Формула любви»  есть диалог, ставший уже афоризмом:

— Селянка, хочешь большой и светлой любви?

— А кто ж её, барин, не хочет!

— Тогда приходи вечером на сеновал.

Фи! – скажет утончённый читатель. – Манипуляция чистой воды! Девушка действительно любви и счастья хочет, а герой Семёна Фарады, понятно чего… не того… этого…

А давайте на этот шуточный, но очень показательный момент посмотрим с другой стороны. Герой как раз очень понятно «чего» хочет. И даже этого не особо скрывает, нужно отдать ему должное. Отношаться желает. На свой манер, конечно, но мы же взрослые люди, чего  краснеть-то? Дело, как говориться, житейское. Читать дальше »

Вам доводилось слышать от собеседников-соотечественников «ахи-вздохи» по поводу чистоты, ухоженности и сервиса «там в Европе»? И тут же возмущения по поводу бардака, загаженности и отсутствия элементарного сервиса «у нас»? Предполагаю, что неоднократно. А, может, и сами такой разговор заводили, или мысли такие появлялись, глядя на очередное безобразие.

Мысль о том, что чистоту и слаженность, ухоженность и внимание должен делать для нас КТО-ТО, возникает автоматически. Правильно, ведь это « у них там» предположительно кто-то порядок навёл, поддерживает его. А «у нас тут» этот кто-то не пойми чем занимается-мается! А до порядка, видите ли, руки не доходят! И не возникает даже спонтанной мыслишки о том, что если каждый будет следовать банальному правилу: сделай свой город чище – брось бумагу или окурок в урну, то и этому «кто-то» станет проще и легче навести порядок.  Хотя, речь хотелось бы повести не об этом. Хотелось бы поделиться наблюдениями о том, как «на деле» работает идея улучшения сервиса и наведения порядка «в наших» условиях.

Больше года назад впервые попала в фирменный поезд «Слобожанщина», который исправно курсирует между Харьковом и Львовом. Зашла в вагон и была ну очень приятно удивлена! Чисто, стильно, комфортабельно, уютно! Ну вот, могут же сделать! – с гордостью за «отечественного производителя» и «Українську залізницю», подумала я. Проводницы – улыбчивые, ненавязчиво-приветливые, фирменно прикинутые. Не путешествие, а сказка!.. Читать дальше »

Сколько нынче стоит наша жизнь? Сколько стоит наше здоровье? Сколько стоит карьера? Семья? Дети? Отдых и развлечения? Просто в тишине побыть тогда, когда хочется? Или внимания того, кто дорог? Сколько мы готовы и даже не готовы, но платим за это. Ведь с детства известно, что самое дорогое, что есть у человека – это его жизнь! А самое ценное, что есть у нас – мы сами! Кивните, для кого это так? Отлично! Идём дальше.

Раз уж жизнь дорогА, а самое ценное – мы, то возникает закономерный вопрос: а в чем заключается наша ценность? Какими сантиметрами — килограммами измеряем мы эту ценность? Каковы критерии и показатели ценности? Чем и как мерить будем? Чем и как вы уже меряете сейчас? Есть предположение, что большинство из нас даже не задумывается над тем, в чём же его ценность? Сказали ведь, с детства твердили, что это так, вот я и поверил. Живу с таким славным убеждением и даже не пытаюсь вникнуть в суть вопроса. Так вот, приглашаю всех на занимательную экскурсию по территории «себя, как ценности»!

Родился ребёнок. Обычное явление для общества – происходит регулярно. Необычно только для очень небольшой группы людей. Их именуют «родители и родственники». Для них этот ребёнок действительно как-то особо ценен – свой же. Он ценен просто тем, что он есть. И они всячески стараются это ему показать. Как? Словами и поведением – приговаривают всякие милые глупости, ухаживают, опекают, балуют… Читать дальше »

Что-то долго весны нет…Наверное, потому что обещали о-о-очень раннюю.

Н-да... Обещания. Хорошая тема!

…«Пообещай, что ты будешь в детском саду вести себя хорошо – пластилин в стул не втирать, на занятии не мяукать. Одежду в шкафчике развешивать, а не цветным комом запихивать. Кашу доедать всю, а не скармливать остатки плюшевому медведю… Обещаешь? Честное слово?!»

И что по-нашему, по-взрослому должен сделать ребёнок, когда мы нависаем над ним с такой просьбой-требованием, с заискивающе-угрожающим лицом? Честно признаться, что мол, уважаемый родитель, при всей моей любви к тебе – НЕ МОГУ Я ЭТО ВСЁ ВЫПОЛНИТЬ. Потому, что пластилин на стуле смотрится очень красиво. И как смешно видеть Павлика, который к нему прилипнет, а что происходит – понять не сможет! И что иногда замяукать на занятии – это единственное счастье и радость. А то ведь скучища!.. И ещё, когда одежда комом – это значит быстро. И ты оказываешься самый первый возле игрушек. А самый главный секрет – плюшевый медведь Тошка очень любит кашу! Да-да! Он сам это говорил. Но никто не верит, потому и не угощает его этим лакомством. А голодный медведь – это печальный медведь. Ему тогда играть не хочется. Читать дальше »

«Я – начальник, ты – дурак. Ты – начальник, я – дурак.» Формула давно известна и стара, как мир. Из неё можно сделать, как минимум два вывода. Вывод первый – начальник и подчинённые находятся по разные стороны баррикад. Извините, стола. Вывод второй – начальнику всегда видней, а задача подчинённого  — выполнять, а не умничать. Всё просто, не так ли? Но так ли на практике?

Наш славянский менталитет имеет свою специфику. И эта специфика – семейность, душевность, общность. И эту специфику, мы тянем в очень разные и далеко не полезные сферы жизни. В свой бизнес, в частности. Ладно бы, мы как собственники воспитывали в духе преемственности поколений,  своих детей. Чтобы было кому дело своё, плод бессонных ночей, многолетнего труда, поражений и побед, передать. Чтобы достойно приемники могли продолжить, развить, расширить, углубить… Хорошая цель, согласитесь! И в её реализацию вкладываться надо.  И это вкладывание сил и времени займёт ого-го! Возможно, не меньше, чем сам бизнес. И тут собственника понять можно – знает, чего хочет, ради чего всё это. Читать дальше »

Родитель-манипулятор — не всегда тонкий психолог и знаток человеческих душ. Манипуляция собственными детьми в любом их возрасте растет из превратного понимания ответственности, которая воспринимается как постоянный навязчивый контроль и лишение ребенка права на самостоятельность.

Отсюда эти многочисленные «мама лучше знает, как надо», «ты меня до инфаркта доведешь», «мне за тебя стыдно перед людьми», «ты должен» и «разве для этого я тебя растила?».

Стремление манипулировать чаще всего диктуется чувством неуверенности и тревоги, справиться с которыми можно только с помощью тотального контроля и недоверия. А их, в свою очередь, нужно замаскировать под нечто благовидное: заботу, беспокойство, стремление-сделать-как-лучше. Но самое печальное в том, что ребенок никогда не перестает быть для такой мамы маленьким — будь ему хоть 30, хоть 50… Для нее он всегда нуждается в заботе, а стало быть — и в контроле тоже. Читать дальше »

Когда-то, во времена «развитого социализма» мы и понятия не имели, что такое распродажи. Но теперь уже попривыкли к сезонным и праздничным скидкам, регулярно стали заглядывать в стоковые отделы и магазины. Особенно перед Новым Годом и Рождеством. Очень часто скидки у нас так и называются — «праздничные». Хотя, к примеру, во многих странах это считается нонсенсом. Массовые распродажи там практикуют не до, а после народных гуляний: И в этом есть своя логика. Зачем делать скидки, когда народ и так сломя голову бегает по магазинам в поисках подарков? А вот потом, когда схлынет предпраздничный бум, собственно и приходит время истинных распродаж.

Но у нас, к сожалению, все немного иначе. Вернее, совсем не так. Само понятие «распродажа» у нас зачастую теряет свой истинный смысл, превращается в свою полную противоположность. В отличие от Запада, наши распродажи по-прежнему похожи на игру без правил, в которой простому покупателю выиграть удается крайне редко. Ведь они зачастую проходят по закону джунглей. Продавцы, словно хищники, придерживаются девиза «мы с тобой одной крови» и охотно перенимают друг у друга удачную тактику облапошивания клиентов. Читать дальше »

Кто имеет доступ к переписке и разговорам по сотовой связи

Мобильные телефоны — вещь очень личная. Его номер мы даем не каждому. В некоторых случаях не подпускаем к нему домашних. Но на самом деле «приватность» наших бесед весьма условна. В компании каждого сотового оператора имеется электронный дневник наших переговоров и текстовых сообщений. Причем у нас, как и в Европе, база каждого абонента хранится в течение двух лет.

Кто же имеет доступ к нашей болтовне с друзьями или ссоре женой? Кто может узнать о нас все, вплоть до интимных подробностей? «Комсомолка» решила выяснить, как сегодня ведется «прослушка» мобильных жителей России.

Андрей РЯБЦЕВ. Комсомольская правда, 26 октября 2006

«Сотовые» улики

Голливуд давно и со вкусом эксплуатирует тему «электронного» контроля за своими гражданами. Ими пользуются специально обученные агенты ФБР и прочие шпионы. В России же ничего о подобных методах слышно не было. И лишь недавно предположение, что любой из россиян может оставить вполне «читаемые» для специалистов следы, подтвердилось. Особенно если в кармане лежит мобильный телефон. Читать дальше »